1. 個人情報の収集、利用にあたっては、その目的を明確に定め、業務に必要な範囲で取り扱います。
2. 個人情報の管理にあたっては、外部への流出防止に努め、外部からの不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えいなどの危険に対し、適切かつ合理的な安全対策を講じます。
3. 個人情報は、法令に基づき司法機関、行政機関より法的義務を伴う要請を受けた場合を除き、お客様ご自身の同意なしに第三者に開示・提供はいたしません。
4. 個人情報は業務上必要がなくなったと判断した場合、本サイトにおける個人情報の取り扱いに基づき消去いたします。
5. 個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守いたします。

1. 個人情報の収集について　本サイトを利用してご予約、お問い合せ、アンケートをご利用いただく際に、個人情報を収集いたします。

2. 個人情報を収集する目的について
　・当社サービスの提供・運営のため。
　・メンテナンス，重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため。
　・お問い合わせにお答えするため。(本人確認を行うことを含む)
　・利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため。
　・取得した閲覧履歴や予約履歴等の情報を分析して本サービスを向上させるため。
　・上記の利用目的に付随する目的。

3. 個人情報の保護・管理について　本サイトを利用してご　予約、お問い合わせ、アンケートをご利用いただく際に収集した個人情報は日本国内においてのみ取り扱い、紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対しての施策を講じるとともに、当社の従業員に対し、安全な管理や関連法令に準じた適切な取扱いを徹底して参ります。また、お客さまの同意を得た上で、個人情報を第三者に提供する際は、その第三者からの漏えい・再提供の防止などを図ります。

4. 個人情報の第三者提供について
　・当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
　　　1.人の生命，身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
　　　2.国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって，本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
　　　3.予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき。
　　　ア.利用目的に第三者への提供を含むこと
　　　イ.第三者に提供されるデータの項目
　　　ウ.第三者への提供の手段または方法
　　　エ.本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
　　　オ.本人の求めを受け付ける方法
　・前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
　　　1.当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合。
　　　2.合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合。
　　　3.個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合。

5. 個人情報に関するお客様からのお問い合わせなどについて　お客様からお客様自身の個人情報について、次の要請を受けた場合は、問い合せに対応するため窓口を設置いたします。
　・個人情報の開示
　・修正／削除
　・個人情報の利用について同意した一部、または全部の撤回

6. 個人情報に関するお問い合わせを希望される場合は、本人確認の為、住民票の写し又は運転免許証の写しと、開示・修正・削除の場合には手数料として750円の定額小為替を同封していただきますので、あらかじめご了承ください。

7. 個人情報の開示・提供・破棄について　　　　　　　　　　　　　　　
　・次の項目に該当する場合、お客様の個人情報を開示する場合がございます。
　　　1. お客様が他のお客様、弊社の権利、利益、名誉などを損ねるような行為をしたことが判明した合、お客様の個人情報をその当事者、警察、関連機関に通知することがございます。
　　　2. 警察等関連機関、その他行政機関などより、お客様の個人情報についての開示要請があった場合、これを開示することがございます。
　・カード発行会社がおこなうリスクベース認証(不正利用検知・防止)のために、お客様が利用されているカード発行会社へ以下の個人情報等を提供させていただきます。
　　　1. 電話番号、emailアドレス、予約者住所、インターネット利用環境に関する情報など。
　・お客様が利用されているカード発行会社が海外にある場合、これらの情報は当該発行会社が所属する国に移転される場合があります。個人情報は業務上必要がなくなった後は以下の各号に該当する場合の除き、お客様の個人情報を遅滞なく、かつ、第三者への漏洩がないよう破棄いたします。
　　　1. 法令の規定に基づき、保存しなければならないとき
　　　2. 本人の同意があるとき。
　　　3. 当ショップが自己の業務の遂行に必要な限度で個人情報を保存する場合であって、当該個人情報を消去しないことについて相当な理由があるとき。
　　　4. 前三号に掲げる場合のほか、当該個人情報を消去しないことについて特別の理由があるとき。　　　　

8. アクセスログの取得について　当ショップでは、本サイトのアクセスログを取得しています。 アクセスログは、アクセスされた方のIPアドレス、ホスト名、ご利用のブラウザやOSの種類、アクセス日時などの情報が含まれますが、個人を特定できる情報を含むものではございません。 アクセスログは、今後のサイトの利便性向上や、万一問題が発生した際の原因追及、利用状況に関する統計・分析処理などに使用するために採取しており、それ以外の目的には使用いたしません。

1. 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。

2. 当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

茶結 chayu　京都 茶道体験 
代表: 平井達浩
担当: 平井結子
E-mail: teaceremony.chayu@gmail.com


制定：2023/05/01