よくあるご質問

/当日の予約は可能ですか?

空きがある場合は、当日のご予約も可能です。

    /年齢制限はありますか?

    貸切プランは年齢制限なく、どなたでもご参加いただけます。
    相席プランは6歳以上の方にご参加いただけます。

      /正座ができないのですが、体験は難しいですか?

      椅子をご用意しておりますので、問題なくお楽しみいただけます。
      ご希望の場合は、事前にお知らせください。

        /初心者でも大丈夫ですか?

        もちろん大丈夫です。初めての方にも楽しんでいただける内容となっております。

          / 早朝や夜の体験はできますか?

          ご予約日によっては可能です。メールにてご相談ください。

            / 写真やビデオ撮影はできますか?

            写真はご自由に撮影していただけますが、ビデオ撮影はご遠慮ください。
            体験の思い出として、ご家族やご友人との共有、SNSへの投稿などもお楽しみいただけます。
            なお、撮影した写真をご利用の際は、他のお客様のプライバシーやマナーにご配慮くださいますようお願いいたします。

              / キャンセルポリシーについて教えてください。

              キャンセルは前日までにメールにてご連絡ください。
              当日のキャンセルおよび人数の減少については、返金いたしかねますのでご了承ください。

                / 予約日時や人数を変更したいのですが。

                ご予約日時や人数の変更をご希望の場合は、前日までにメールにてご連絡ください。

                  / 当日に予約日時を変更することはできますか?

                  申し訳ございませんが、当日の予約日時の変更は原則として承っておりません。
                  当日に別の日時への変更をご希望の場合は、キャンセル扱いとなりますのでご了承ください。

                    / 支払い方法について教えてください。

                    原則として、クレジットカードによる事前決済をお願いしております。
                    当日、空きがあり店頭でお申し込みいただく場合(Walk-in)は、現金またはクレジットカードでお支払いいただけます。

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